お支払いについて
お支払い方法は、クレジットカード／代金引換／楽天ペイ／PayPal／NP後払い／Amazon Pay よりお選びいただけます。
※複数配送先をご選択の場合は、クレジットカードとPayPalのみご利用いただけます。
クレジットカード
JCB／VISA／MASTER／ダイナース／アメックスがご利用いただけます。（一括払いのみ）
代金引換
商品お届け時に、商品と引き換えにお支払いください。ご注文受付後すぐに発送準備を開始いたします。
楽天ペイ
いつもの楽天IDとパスワードでスムーズにお支払い。楽天ポイントが貯まる・使える決済です。
※楽天ポイントが貯まるのは、楽天カード／楽天ポイント／楽天キャッシュでのお支払いに限ります。
PayPal
国内のオンラインショップで利用できます。カード情報や住所を一度登録すれば、入力の手間が減りスムーズです。
Amazon Pay
Amazonアカウントに登録済みの配送先・お支払い情報で、かんたんにお支払いいただけます。
NP後払い（NP後払いwiz）
商品到着後、請求書で「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできます。
※複数配送先をご選択の場合はご利用いただけません。
※請求書の記載事項に従って、発行日から14日以内にお支払いください。
※ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）までです。
NP後払いの詳細を見る
このお支払方法の詳細
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、 請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」 どこでも可能です。請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
ご注意
後払い手数料：無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いwizサービスが適用され、
サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。
（NP後払いサービスご利用分も含まれます。）
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
商品発送前の審査について
商品発送前に株式会社ネットプロテクションズにてお客様毎のご利用状況を確認させていただき、 審査結果によっては当店から代引き決済へご変更、またはキャンセル処理にて再注文をお願いする場合がございます。 定期お届けコースの場合は毎回のお届け前に確認させていただきます。
「お届け保留」の理由について
- 審査のタイミングにより、お客さまからのご入金がまだ反映されていない場合
- お支払の確認ができてない別のお取引がある場合
- NP後払いのご利用上限金額55,000円（税込）を超過している場合
※上限金額やお支払状況は、当店以外のお買い物やご家族さまのご利用状況などにより変動する場合がございます。 詳しくはNPサポートデスクまでお問い合わせください。
NPサポートデスク
電話：0570-077-015（営業時間9:00～18:00 土日祝日を除く）
インターネット：http://faq.np-atobarai.jp/
配送・送料について
配送について
「佐川急便」または「ヤマト運輸」にてお届けします。ご注文後、通常3営業日以内に発送いたします。
※沖縄・離島は陸送となる可能性があり、到着までに7〜10日かかる場合がございます。
※商品のお届けは日本国内に限らせていただきます。
お届け時間帯のご指定
お届け時間帯は下記よりご指定いただけます。
送料について
送料は、お買い上げ合計金額（税込）が11,000円未満の場合、別途送料をご負担いただきます。
11,000円（税込）以上のご購入で送料無料となります。
| A：北海道・九州・沖縄・離島 | 税込 1,144円 |
|---|---|
| B：中国・四国・北東北 | 税込 924円 |
| C：その他（本州） | 税込 770円 |
| ネコポス |
全国一律 330円（ネコポス専用カテゴリーからお買い求めください） ※ポスト投函のため、代金引換・配達日指定はご利用いただけません。通常商品との同梱不可。 |
配送状況の確認
発送完了メールに記載のある【配送追跡】より、伝票番号を入力してご確認ください。
返品・交換について
1. 返品の条件
商品到着後、14日以内にご連絡ください。確認後、折り返しご連絡いたします。
2. 返品時の送料の負担
(1) お客様都合による返品・交換の場合：返送料、手数料はお客様ご負担となります。
(2) 商品の瑕疵・欠陥があった場合：弊社にて送料負担いたします。お手数ですが、まずはお電話にてお問合せください。
表示価格（消費税）について
オンラインショップに記載された価格は、消費税込みの価格です。
個人情報について
お客様からお預かりした大切な個人情報を、第三者に譲渡することは一切ございません。
海外配送について
海外配送をご希望のお客様は、事前にお問い合わせをお願いいたします。送料を計算のうえ、担当者よりメールでご連絡いたします。
決済はクレジットカード／PayPalのみご利用いただけます（送料無料は対象外）。
※関税が発生する場合はお客様のご負担となります。
※国内購入より到着まで時間がかかるため、余裕をもってご連絡ください。
ショップからのメールが届かないお客様へ
ジャパンヘナショップでは、「会員登録」「ご注文完了メール」「配送完了メール」を自動送信しております。届かない場合は、以下をご確認ください。
受信設定をご確認ください（携帯キャリアメール）
「なりすましメール」と判断される場合があります。@japanhennashop.com の受信設定をお願いいたします。
迷惑メールフォルダをご確認ください（フリーメール）
Yahoo!メール／Gmail等では自動振り分けが起こることがあります。「迷惑メール」「ゴミ箱」もご確認ください。
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