ご利用ガイド

商品注文方法

画面左側の商品カテゴリーを選んでクリックすると、右側にそのカテゴリーの商品が表示されます。

購入したいアイテムをクリックすると商品の詳細を見ることができます。

お支払いについて

ジャパンヘナショップでは下記のお支払方法をご利用いただけます。

お支払方法は、購入手続きの途中でご指定いただけます。

ご利用頂けるお支払方法一覧

  • ・クレジットカード
  • ・代金引換
  • ・お届け時電子マネー払い

各お支払い方法について

・クレジットカード

JCB VISA MASTER DC UC UFJ ダイナース クレディセゾン NICOS イオンクレジット アメックス TOP&カード

の各カードがご使用頂けます。

口座からの引落日は、カード会社によって異なります。

追加の手数料は頂きません。ご注文受付後すぐに発送準備を開始致します。

・代金引換

商品お届時に商品と引き換えに、お支払下さい。

ご注文受付後すぐに発送準備を開始致します。

・お届け時カード払い

商品お届時に商品と引き換えに、お支払下さい。

現金はもちろん全てのクレジットカード・デビットカードがご利用いただけます。

ご注文受付後すぐに発送準備を開始致します。

・お届け時電子マネー払い

商品お届時に商品と引き換えに、お支払下さい。

現金はもちろんnanaco、楽天Edy、WAONの3種類の電子マネーがご利用いただけます。電子マネーカード、おサイフケータイのどちらでもご利用いただけます。

ご注文受付後すぐに発送準備を開始致します。

詳しくはページ下部の「お支払方法について」をご覧ください。

「代金引換」「お届け時カード払い」「お届け時電子マネー払い」は、配送先の編集・追加が出来ません。ご自宅用の場合のみご利用ください。

■会員のお客様で、お支払い時にポイントを使用する場合は「ポイントを使用する」にチェックを入れてください。

配送について

到着日時について

配達事情によって前後する場合がございますので、ご了承ください。

また、郵便振替、銀行振込でお支払いの場合は、弊社での入金確認後の発送となります。

配達会社について

ヤマト運輸の宅急便でのお届けとなります。

配達可能地域について

ヤマト運輸の宅急便配達地域であれば、日本全国に配達可能です。

ただし、日本国外には配達できません。

宅急便の配達可能地域に関しては、ヤマト運輸のホームページにてご確認ください。

ヤマト運輸:http://www.kuronekoyamato.co.jp/

配達時間について

ヤマト運輸配達時間

送料について

送料は、お買い上げ合計金額(税込)が10,800円未満の場合、別途送料をご負担いただきます。

基本送料は、756円(税込)ですが、北海道と九州、沖縄、離島は1188円(税込)となります。

また、税込10,800円以上お買い上げのお客様に対しては、送料無料サービスを行っております。

配達状況

会員の方は、注文した商品の配達状況を会員ページにて確認することが出来ます。

消費税について

オンラインショップに記載された価格は、消費税込みの価格です。

返品について

1.返品の条件

  • (1)商品未開封のものに限り、返品を受け付けます。
  • (2)商品到着から14日間以内
  • 2.返品時の送料の負担

    • (1)お客様のご都合による返品・交換の場合は、返送料、手数料はお客様ご負担となります。
    • (2)商品の瑕疵、欠陥があった場合は弊社にて送料負担いたします。お手数ですが、まずはお電話にてお問合せください。