2019/03/19
【重要】ショップからのメールが届かないお客様へ
ジャパンヘナショップでは、「会員登録」「ご注文完了メール」「配送完了メール」 を
自動送信させていただいております。 ご注文後、ショップからのメールが届かない場合、
以下の理由が考えられますので、 ご確認をお願い致します。
● 受信設定をご確認ください
Docomo、その他携帯キャリアメールをお使いのお客様
「なりすましメール」として間違って判断されている可能性がございます。
お手数をおかけ致しますが、「@japanhennashop.com」のドメインのメールの 受信設定を
お願い致します。
▼Docomoのお客様
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/spmode/domain/index.html
▼auのお客様
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/
● 迷惑メールフォルダをご確認ください
ヤフーメール(Yahoo!)、Gmail(google)等のフリーメールをご利用の場合、 迷惑メール防止機能
によってショップからのメールが「迷惑メール」として間違って 判断され、「迷惑メール」や
「ゴミ箱」に自動的に振り分けられてしまうケースが 多数ございます。 お手数ですが
「迷惑メール」、「ゴミ箱」フォルダ内の受信メールも併せてご確認をお願い致します。
●それでもメールが届かないお客様
上記の方法でもメールが届かない場合は、ご登録のメールアドレスが間違えている事も考えられます。ご自身の登録メールアドレスのご確認を再度お願い致します。